شروط الخدمة
هذه الشروط هي الاتفاقية بينك وبين مشغّل ChartBase بشأن استخدامك للخدمة. وبإنشائك حسابًا فإنك توافق عليها.
ChartBase منتج يديره Fadi Labs، وهو نشاط برمجي يُدار بشكل مستقل، ويعمل كمؤسسة فردية.
1. الخدمة
ChartBase مساحة عمل تحليلية تعمل من المتصفح: تربط بياناتك أو ترفعها، وتبني نموذجها، وتنشئ لوحات المعلومات وتشاركها. نقدّم الخدمة بصورة مستمرة، ويجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو إزالتها مع تطوّرها.
2. حسابك
يجب أن تقدّم بيانات تسجيل دقيقة وأن تحافظ على أمان كلمة مرورك. وأنت مسؤول عن كل ما يجري عبر حسابك. أبلغنا فورًا على info@chartbase.io إذا اعتقدت أن حسابك قد اختُرق.
يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا، وأن تكون أهلًا لإبرام عقد ملزم.
3. بياناتك تبقى ملكك
تحتفظ بجميع الحقوق في البيانات التي ترفعها أو تربطها أو تنشئها في ChartBase. ولا ندّعي أي ملكية لها.
تمنحنا فقط الترخيص الذي نحتاجه لتشغيل الخدمة لك فعليًا: تخزين بياناتك ومعالجتها وتحويلها وعرضها حتى نتمكن من عرض لوحات معلوماتك، ونقلها إلى مزوّدي الخدمات المذكورين في سياسة الخصوصية. ويقتصر هذا الترخيص على تشغيل المنتج ولا شيء غيره — فنحن لا نستخدم بياناتك لتدريب النماذج، ولا لبناء منتجات أخرى، ولا للإعلان. وينتهي الترخيص عند حذفك للبيانات.
استثناء واحد تتحكم فيه أنت: إذا نشرت لوحة معلومات في معرض اللوحات، فإنك تمنحنا وتمنح الجمهور الحق في عرض تلك النسخة المنشورة طوال مدة بقائها منشورة.
4. ما لا يجوز لك فعله
توافق على ألا تقوم بما يلي:
- رفع بيانات لا يحق لك استخدامها، أو ربط قاعدة بيانات دون إذن
- رفع فئات خاصة من البيانات لم تُصمَّم الخدمة لها — كالسجلات الصحية أو المعرّفات الحكومية أو أرقام بطاقات الدفع. فنحن غير حاصلين على شهادة HIPAA أو PCI
- مخالفة القانون، أو التعدي على الملكية الفكرية، أو انتهاك خصوصية أي شخص
- محاولة الوصول إلى بيانات مستخدم آخر، أو فحص ضوابط الوصول أو تجاوزها، أو التحايل على حدود معدل الطلبات والحصص
- استخدام موصّل قواعد البيانات للوصول إلى خوادم لا تتحكم فيها، أو لمسح الشبكات الداخلية
- إعادة بيع الخدمة أو إعادة توزيعها على أنها منتجك
- رفع برمجيات خبيثة، أو تعطيل الخدمة عمدًا على الآخرين
تُراجَع مشاركات المعرض قبل نشرها، ويجوز لنا رفض أي مشاركة أو إزالتها وفق تقديرنا.
5. المشاركة والتضمين
أنت من يتحكم في من يرى لوحات معلوماتك. وبعض الإعدادات تكشفها على نطاق واسع — فالرابط غير المُدرَج يعمل لأي شخص يملكه، ورمز التضمين يمنح صلاحية القراءة أينما وُضع، ومشاركة المعرض عامة. واختيار هذه الإعدادات قرارك، وأنت مسؤول عمّا تكشفه من خلالها.
6. التوفّر
نسعى إلى إبقاء ChartBase متاحًا ويعمل، لكننا لا نقدّم حاليًا ضمانًا تعاقديًا لوقت التشغيل أو اتفاقية لمستوى الخدمة. وقد نوقف الخدمة للصيانة، وسنُعلمك بذلك مسبقًا متى أمكننا ذلك بصورة معقولة.
7. الرسوم والفوترة والاسترداد
عندما تكون الخطة مدفوعة، فإن السعر وفترة الفوترة والحدود المشمولة هي تلك المعروضة عند الشراء وفي صفحة الأسعار. وتُدفع الرسوم مقدمًا. وسنُخطرك قبل أي تغيير في السعر بمدة معقولة، ويمكنك الإلغاء بدلًا من قبوله.
تتم عملية الطلب لدينا عبر موزّعنا الإلكتروني Paddle.com. وPaddle.com هو التاجر المسجّل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا، ويتولى جميع استفسارات خدمة العملاء وعمليات الإرجاع. ولذلك تخضع عملية شرائك أيضًا لـ شروط المشتري لدى Paddle، وتُحتسب ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة المطبّقة وتظهر عند الدفع.
يمكنك الإلغاء في أي وقت مع الاحتفاظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. ويمكن استرداد قيمة المشتريات خلال 14 يومًا من تاريخ المعاملة، وننظر في طلبات الاسترداد بعد ذلك كلًّا على حدة — وتعرض سياسة الاسترداد الحالتين بالتفصيل، وهي جزء من هذه الشروط.
8. إنهاء الاتفاقية
يمكنك التوقف عن استخدام ChartBase وحذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يُلزمنا القانون باتخاذ إجراء بحقه، أو يُلحق ضررًا بالخدمة أو بمستخدمين آخرين — مع الإخطار متى سمحت الظروف بذلك.
صدّر بياناتك قبل حذف حسابك. فالحذف يزيل مجموعات بياناتك ولوحات معلوماتك وملفاتك المخزّنة، ولا يمكننا التراجع عنه.
9. الضمانات
يُقدَّم ChartBase «كما هو». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا من الضمانات الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم التعدي على حقوق الغير.
بعبارة صريحة: يحسب ChartBase الأرقام من البيانات التي تزوّده بها، وأنت مسؤول عن التحقق من صحة النتائج قبل الاعتماد عليها في اتخاذ أي قرار. ويسري ذلك بدرجة أكبر على مخرجات ميزات الذكاء الاصطناعي، التي تقدّم اقتراحات قد تكون خاطئة رغم ما تبدو عليه من ثقة.
10. المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لنشوئها، أو ما يعادل 100 دولار أمريكي إذا كنت على خطة مجانية.
ولا يستثني أي شيء هنا المسؤولية التي لا يجوز استثناؤها قانونًا — بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال.
11. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط مع تغيّر المنتج. وفي حال التغييرات الجوهرية، سنُخطر أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني قبل سريانها. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك قبولك للشروط الجديدة؛ وإن لم تقبلها، يمكنك إغلاق حسابك.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين الأردن، وتختص محاكمها حصريًا بالنظر في أي نزاع. وإذا كنت مستهلكًا، فإن ذلك لا يحرمك من الحماية التي توفرها القوانين الإلزامية في بلد إقامتك.
13. التواصل
للأسئلة حول هذه الشروط: info@chartbase.io. وللمساعدة في استخدام المنتج: info@chartbase.io.